Ao chegar na sala de desembarque e perceber o extravio da bagagem (ou o atraso dela), o mais importante é manter a calma para seguir os procedimentos.
Saiba que a companhia aérea é totalmente responsável pelo armazenamento e transporte da sua bagagem, e deve manter a mesma em segurança. A primeira providência, então, é ir ao balcão da cia e registrar o ocorrido.
Importante: não saia do aeroporto sem PIR
Na sequência, acione a seguradora, e, se você tiver indenizações na sua apólice, ela vai saber como te ajudar .
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